Zadowolenie Klientów jest od zawsze naszym celem nadrzędnym. Jemu podporządkowujemy proces rozwoju I sposoby zarządzania. To on wyznacza naszą wizję I misję.
Najwyższej klasy surowce – woda, słód, chmiel I drożdże to podstawa. My dodajemy jeszcze nowoczesne technologie i mamy do zaoferowania wysoką, stabilną jakość oraz bezpieczeństwo zdrowotne.

Na bieżąco nadzorujemy zarówno proces produkcji jak i warunki magazynowania oraz transportu piwa w fazie sprzedaży i dystrybucji. Podczas licznych szkoleń dla pracowników lokali gastronomicznych uczymy jak prawidłowo przechowywać i podawać piwo.

Jesteśmy także bardzo związani z lokalnymi społecznościami terenów, na których prowadzimy działalność i chcemy jak najmniej ingerować w otaczającą nas naturę. Troska o środowisko naturalnie wpisuje się w reprezentowane przez nas wartości.

Osiągnięcie doskonałości w działaniu możliwe jest dzięki systemowemu podejściu do zarządzania jakością i bezpieczeństwem zdrowotnym produktów. Narzędziem wspierającym strategię Kompanii Piwowarskiej w tym zakresie jest Zintegrowany System Zarządzania Ryzykiem – IRMS (ang. IRMS – Integrated Risk Management System), którego elementami są:

• System Zarządzania Jakością (QMS) opracowany w oparciu o wymagania normy ISO 9001,
• System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności (FSMS) wdrożony zgodnie z wymaganiami nowego międzynarodowego standardu ISO 22000, uwzględniającego m.in. zasady systemu HACCP,
• System zarządzania środowiskowego (EMS) wdrożony i funkcjonujący zgodnie z wymaganiami normy ISO 14001.

KOMPANIA PIWOWARSKA TO NIE TYLKO PRODUCENT ŚWIETNEGO PIWA, ALE I GWARANCJA, ŻE DOSTARCZANE PRODUKTY SĄ BEZPIECZNE I WYTWARZANE W PROCESACH O ZMINIMALIZOWANYM NEGATYWNYM WPŁYWIE NA ŚRODOWISKO

W celu realizacji ustanowionej przez Zarząd Kompanii Piwowarskiej „Polityki Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ryzykiem”, stanowiącej jeden z integralnych elementów strategii firmy, działalność naszej organizacji ukierunkowana jest przede wszystkim na:

• wytwarzanie i dostarczanie produktów preferowanych przez konsumentów, o wysokiej, stabilnej jakości i bezpieczeństwie zdrowotnym,
• innowacje i ciągłe doskonalenie we wszystkich dziedzinach działalności,
• optymalizację procesów w celu zmniejszania: emisji zanieczyszczeń do powietrza, emisji ścieków, zużycia zasobów naturalnych (wody, energii elektrycznej, energii cieplnej) oraz w celu odpowiedzialnego postępowania z odpadami,
• stosowanie odpowiednich systemów kontroli i zabezpieczeń, w celu ograniczenia możliwości wystąpienia nadzwyczajnego zagrożenia dla środowiska,
• rozwój i zaangażowanie odpowiedzialnych pracowników na wszystkich stanowiskach,
• partnerską współpracę z dostawcami oraz klientami nastawioną na zrównoważony rozwój wszystkich stron,
• efektywne zarządzanie ryzykiem i ciągłością funkcjonowania firmy,
• budowanie nienagannej reputacji wspierającej również wizerunek SABMiller na świecie,
• zgodność z krajowymi i europejskimi wymaganiami prawnymi oraz z innymi wymaganiami dotyczącymi jakości i bezpieczeństwa zdrowotnego żywności oraz ochrony środowiska.

Realizacja celów w zakresie niniejszej Polityki zapewniana jest przez:

• wdrożenie i ciągłe doskonalenie Systemów Zarządzania Jakości i Bezpieczeństwem Produktu oraz Zarządzania Środowiskowego opartych na wymaganiach norm – ISO 9001:2000, ISO 22000:2005, ISO 14001:2004, a także „Programu Zarządzania Ryzykiem i Ciągłością Funkcjonowania”, w ramach Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ryzykiem (IRMS),
• stosowanie najnowszych technologii oraz technik wytwarzania i dystrybucji,
• efektywną komunikację wewnętrzną i zewnętrzną – szczególnie w sytuacjach kryzysowych związanych z bezpieczeństwem zdrowotnym produktów, osób oraz z ochroną środowiska.

Pracownicy Kompanii Piwowarskiej zostali przeszkoleni w zakresie wymagań systemu, są świadomi odpowiedzialności za jakość i bezpieczeństwo zdrowotne wytwarzanych i dostarczanych klientom produktów oraz swojej roli w spełnianiu standardów ochrony środowiska przez przedsiębiorstwo.

Niniejsza polityka jest aktualizowana wraz ze związanymi z nią celami w ramach przeglądów systemu dokonywanych przez kierownictwo.

Wdrożenie wymagań międzynarodowych standardów ISO 9001, ISO 22000 oraz ISO 14001 w Kompanii Piwowarskiej SA w ramach Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ryzykiem zostało potwierdzone przez firmę audytorską Bureau Veritas Certification przyznaniem certyfikatów.

• W 2001 roku browar w Poznaniu, jako jeden z pierwszych browarów w Polsce, otrzymał certyfikat ISO 14001. W 2003 roku certyfikat ISO 14001 otrzymał browar w Tychach oraz filie Kompanii Piwowarskiej. W 2005 roku certyfikat ISO 14001 objął browar w Białymstoku. Pierwsze certyfikaty systemu zarządzania środowiskowego przyznawane były szwajcarską firmę audytorską - SGS. Aktualnie, podobnie jak ma to miejsce w przypadku Systemów Zarządzania Jakością oraz Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności, za weryfikację oraz przyznanie certyfikatu odpowiedzialna jest firma Bureau Veritas Certification. Obecny certyfikat Systemu Zarządzania Środowiskowego na zgodność z międzynarodową normą ISO 14001:2004 przyznany został KP SA w maju 2007 roku, a jego utrzymanie zostało potwierdzone już dwukrotnie na audytach kontrolnych.
  
  
• W lipcu 2006 roku, jako pierwsza firma piwowarska w Polsce, uzyskaliśmy akredytowany certyfikat potwierdzający wdrożenie wymagań normy ISO 22000:2005 dla Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności. W 2009 roku firma BVC przeprowadziła audit recertyfikacyjny systemu, w wyniku którego Kompania Piwowarska otrzymała ponownie certyfikat ISO 22000:2005.
  
  
• W kwietniu 2009 roku Kompania Piwowarska uzyskała również certyfikat potwierdzający zgodność wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2008

Naszą działalność produkcyjną prowadzimy zgodnie z rygorystycznymi standardami World Class Manufacturing (WCM). Reprezentuje on filozofię pracy na światowym poziomie, która skupia się na kliencie, rynku i konkurencji.

Dla nas WCM to nieustanne doskonalenie się i eliminacja strat poprzez zaangażowanie wszystkich pracowników. Istota tego systemu sprowadza się do zasady: „Wszystko robimy dobrze za pierwszym razem”.